Интернет-магазин
домашнего текстиля
от производителя

8(960) 503-57-44

8(920) 054-32-51

г. Иваново, ул. 2 Санаторная, д. 48
Режим работы:Пн-Пт: 8:00-20:00

Возврат

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются:

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»,

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»,

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 19.09.2015) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его первоначальный товарный вид и потребительские свойства (отсутствуют следы эксплуатации и носки, на изделии сохранены все ярлыки и бирки,  не нарушена и не повреждена оригинальная  упаковка),  а также документ подтверждающий факт покупки. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально - определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

При возврате товара надлежащего качества Вам будет возмещено 100% его стоимости за вычетом стоимости доставки от Вас возвращенного товара. В случае возврата товара на следующий день после доставки или в течение 7 дней, Вам необходимо будет оплатить его обратную доставку. Данная сумма покрывает расходы на транспортировку возвращенных Вами товаров.

При отказе от товара сумма, уплаченная Вами в соответствии с договором (стоимость товара) будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления Вами соответствующего требования. В предъявленном требовании просим указать способ возврата денежных средств.

В случае предъявления  Вами требования о возврате товара надлежащего качества, товар должен быть возвращен нам не позднее 10 календарных дней с даты предъявления такого требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Причиной возврата товара ненадлежащего качества  является наличие брака или дефекта товара, пересорт товара. 

Возврат продукции осуществляется только при сохранении его первоначального товарного вида и потребительских свойств (отсутствуют следы эксплуатации и носки, на изделии сохранены все ярлыки и бирки,  не нарушена и не повреждена оригинальная  упаковка),  а также наличие документа подтверждающего факт покупки.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в срок до 10 дней с момента возвращения товара на склад Продавца.

При возврате товара ненадлежащего качества интернет-магазин берет на себя расходы за пересылку возвращаемого товара.

Обращаем ваше внимание, что цвет представленного товара может незначительно отличаться  от оригинала продукции, в зависимости от разрешения и настроек 
вашего монитора! Это браком не является.